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| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 361 WELc (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BG0002713 | ||
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Libros
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Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 361 WELc (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BG0002714 |
Incluye cuadros, figuras
Por qué el servicio al cliente necesita Kaizen.-- Qué es Kaizen.-- Cuáles son los instrumentos Kaizen.-- Que hace un excelente servicio al cliente.-- Rompiendo las barreras internas.-- Motivando y concediendo autonomía a los empleados.-- Investigando el mercado.-- Construyendo relaciones a largo plazo con clientes y proveedores.-- Como desarrollar e implementar una estrategia de servicio al cliente con base Kaizen
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